MODULE 1 – Acquérir des compétences managériales (2 jours)

·    Permettre au manager Travailler plus efficacement en équipe en développant l’autonomie

·    Permettre au manager de développer une stratégie managériale basé sur donner du sens (construire sa vision et faire adhérer l’équipe)

·    S’approprier les techniques du management (les différents types de management ; directif, persuasif, participatif et délégatif)

·    Utiliser les techniques de management afin d’être un leader motivant et reconnu sans utiliser systématiquement l’autorité

·    Savoir diffuser une influence positive et constructive pour toutes les parties prenantes

MODULE 2 – les relations interpersonnelles (2 jours)

·    Maîtriser les techniques de communication

·    Gagner en aisance lors des présentations orales

·    Développer la communication avec les membres de l’équipe

·    Structurer la préparation

28 heures (4 jours)

·      Des apports théoriques en salle. Ils s’appuieront sur un support professionnel très complet qui servira de guide et restera propriété du stagiaire.

·      Des ateliers/exercices : mise en situation pratique sur des cas concrets pour repérer les compétences clés, utiliser les techniques présentées pendant la formation

·      Des autodiagnostics : repérage de ses meilleures expériences, partage d’expériences, analyser son propre comportement, son style lorsque l’on forme les autres

·      La création d’outils

Pas de prérequis particulier hormis être amené pour le stagiaire à accueillir, conseiller, écouter des utilisateurs, clients ou usagers dans leur environnement professionnel.
Le démarrage de formation se fera sur une base d’évaluation des compétences (test de connaissance des techniques alternatives). Ceci permettra de d’approfondir ou pas certains sujets en fonction du niveau de connaissance des stagiaires.